飞多多小程序-常见操作问题-商家助手-如何使用商家助手（手机端）

飞多多小程序

如何使用商家助手（手机端）

一、商家使用已通过审核的商家助手账号，登录商家助手小程序

二、首页登录，需要编辑一下个人信息，点击【我的】-【编辑资料】

三、填写填写手机号和微信号，有助于客户用其它方式与您沟通（目前是随机分配客服，建议是一个商家创建一个员工账号）

四、点击【商家助手】小程序底部菜单【消息】，可看到用户发送的消息

五、订单核销
登录商家助手小程序，点击首页的核销按钮，对用户提供的自提订单及电子卡券二维码进行核销

用户打开订单详情，出示自提码，员工可对订单进行扫码核销。


六、消息提醒，在【我的】页面打开【推送设置】页面，开启订阅消息或是公众号提醒（订阅消息提醒需要反复开启/关闭才可以增加消息推送次数）