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如何专注为微信客户提供产品和服务

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发表于 2015-12-6 09:55:29 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
如何专注为微信客户提供产品和服务
如何专注为微信客户提供产品和服务
内容质量与创意的标准是什么?我们是否弄清楚粉丝用户到底需要什么。我们总容易忽略一个事实,产品和服务才是上海举才网络科技有限公司连接用户的核心,而微信运营没有首先在产品和服务体验上下功夫,满足用户需求,却抱着内容死磕(媒体公司除外)何苦自己为难自己,这样真的好吗?如果不在追求快速的吸引所谓新粉丝(用户),而是先把自己的老用户请过来连接上坚信“一个都不能先把自己用户变成粉丝的企业,又怎么能把非用户变成粉丝,即使如此,也很难转化非用户粉丝”。所以微信人家小编分析很多企业要么放着老用户不管,要么不花心思提升老用户关注率,却一门心思想着从别的渠道捞新粉丝,美其名曰要增加新客户。但是社交营销最大的优势首先应该是利用社交关系的裂变传播与三度影响力来实现营销价值。再说了,连那些购买过你产品,还有些许信任的人都不关注你,何况陌生粉丝。抱着金饭碗乞讨,微人家小编试问这样真的好吗?如果不再追求内容(活动)的数量和频率,而是力所能及的先做出让自己都觉得满意的内容(活动)“能力之内给出最好一碗面”是一位面馆朋友的宗旨,他们不会为了多卖几碗面减少煮面时间,而尽可能让每碗面都是能力之内最好的,不追求让所有人满意,但求首先让自己满意。一位研究院会员企业跟我讲,他们在微信群每周推出3个互动活动,以增强粉丝黏性,让我提些建议。我问他,现在效果如何,每周有多少人互动参与,最积极的是不是你们的有效用户,那些没参加的是因为什么原因?他说不知道,我们立即现场估算了一下成绩,140人的群,每周三次活动总共不到30多人参加,意味着每次活动只有10人参加,并且活跃的永远就那么几个人。这样有意义吗?达到你增强粉丝黏性吗?最活跃的也许还是个抽奖控。毫无疑问,运营人员每周花大量时间策划执行活动,目前效果几乎为零。包括图文信息发布是一样,每天发,每天都是完成任务,能让自己满意吗?我们可不可以每周只做一次活动,发一条文章,但尽力做到自己先满意。欢迎光临官方论坛:bbs.weixinrj.com
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