微人家教程之——微酒店

微人家--小影

   

如图，这是微酒店编辑的主界面，下面介绍各个按钮的功能。

1.核心功能——微酒店入口设置

该模块主要设置客户要预定时输入的关键字和触发的回复封面。

触发关键字：填好后，当用户输入该关键字时，公众号会弹出相应的回复。

需要修改封面内容，请点击提交按钮旁边的编辑按钮。

设置完成后，点击右下角的提交以保存设置。

2.核心功能——回复规则列表

该模块主要设置除入口以外的其他回复规则，如果是单个酒店版本，可以不用管。

3.核心功能——微站首页导航

该模块设置微酒店在微网站首页上显示，设置后可以通过微网站进入微酒店。

4.业务功能——酒店管理

该模块可以添加并设置酒店的信息。

酒店品牌设置必须在品牌管理（业务功能菜单——品牌管理）里面添加品牌，才能设置，酒店商圈也是。

需要注意的是接收订单的邮箱，当客户在线下单后，系统会自动发送邮件到这个邮箱，提醒管理员处理。

酒店添加成功后，可以在酒店管理界面看到酒店信息。如下图：

右侧有“维护房量”、“维护房价”、“房型管理”等按钮，需要设置房量房型房价的在此设置。注意要修改房

量房价时要双击相应的单元格，修改后直接按Enter键保存。

5.业务功能——房型管理

这里可以添加房间类型，例如“双人房”、“单人房”等。

6.业务功能——品牌管理、商圈管理

这里可以添加酒店品牌和商圈。

7.业务功能——用户管理

这里可以管理客户资料。

8.业务功能——订单管理

这里可以确认订单，也可以进行其他管理。

9.业务功能——基本设置

这个设置非诚重要，建议优先设置。注意里面的余额支付是指用会员卡余额支付。

注意事项：

1.客户预定后，订单为待确认状态，管理员接到邮件后请及时确定。

2.线上线下业务同时开通时，线下客户订房后要进入系统修改房量，以免出现错误。

操作步骤：

1.在酒店入口设置中设置好触发关键字，用户输入关键字，点击可进入酒店首页。

2.回复列表中可以设置单个酒店的触发关键字，通过触发关键字进入该酒店，可以添加多个酒店。

3.添加好酒店之后可以对酒店的细节进行管理设置，酒店管理——添加酒店，根据提示填写好酒店的信息，

添加该酒店的房型，进入房型管理添加房型，设置房型的信息，是单人房还是双人房、房间大小、价格等。

4.可以在品牌管理和商圈管理中添加品牌和该酒店所在的商圈。在用户管理中查看和管理用户的基本信息。

5.设置好酒店的基本信息之后，可以对酒店进行管理

可以在这里管理房型、修改房价，查看用户的订单，进入订单查看，可以对订单进行处理，进入订单管理，

右边有个操作，点击编辑，进入该订单的详细信息，可以在操作中确认订单、取消订单、订单退款订单完成

的操作。

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