微酒店应用是微信人家为酒店宾馆等行业推出的微信行业应用,帮助酒店宾馆行业商家构建移动互联网端的智慧酒店商业运营模式。微酒店支持商家在线管理酒店(包括价格、房间、房型、员工、订单等),融合顾客在线预定、在线支付、酒店在线推广等综合性功能为一体,实现线上线下统一、高效管理和运营。 为进一步满足酒店商家对酒店管理和多样化运营需求,微信人家近日对微酒店增加了一项全新功能——酒店押金。 什么是酒店押金? 酒店押金是指,顾客预定酒店时,需要支付一定金额的押金,主要用于酒店房间内的商品消费、物品损坏等等。在退房时,押金将退还给顾客。 押金是酒店运营的常用方式之一,微信人家近日在微酒店应用中,也上线了押金功能。 如何设置押金? 商家可以根据酒店的运营需求,对酒店的房型分别设置不同的押金。设置完成后,选择固定押金或流动押金。
为房型设置不同的押金金额
选择押金类型 固定押金:即固定金额的押金。商家可以根据房型设置不同金额的押金。 比如豪华套间押金100元,普通标间押金20元。当顾客预定豪华套间时,在房费基础上,还需要额外支付押金100元。 流动押金:即根据顾客的入住天数计算押金。比如普通标间的押金为20元,入住一天收取20元押金,入住2天则收取40元…以此类推。顾客退房时,押金将退还。 顾客预订下单时,在预定页面将查看到付款金额的明细,包括房费统计、会员折扣、积分抵扣以及需支付的押金(如图)。店员在为顾客退房时,可在后台同时退还押金。
押金设置对比图
退还押金
押金功能的增加,满足了酒店商家的多样化运营需求。如若酒店无押金政策,可在房型价格管理押金一栏,将押金金额设置为0。顾客在预定时,将不显示押金。此外,若商家设置了押金,那么下单支付的到店支付将被屏蔽,顾客只能在线付款(微信、支付宝、会员卡等支付方式)。 押金功能将于近日上线,届时大家可前去围观体验。微信人家微酒店应用,让酒店运营更灵活、更轻松!
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