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标题: 粉丝的活跃性对微信公众号的影响 [打印本页]

作者: 管理员 时间: 2019-7-15 11:43
标题: 粉丝的活跃性对微信公众号的影响
一个公众号是否活跃性直接事关着公众号的危亡，有的只是时间问题。然而即使是一个用户比较多的公众号，也会存在这样一个问题，即活跃性用户比较少，缄默用户比较多，而这些缄默用户也不是真的“缄默”，他们大部分时候只饰演“吃瓜群众”的角色，有时候也会发布一下己见。微信人家小编建议对一个初中级公众号而言，通过微信第三方平台的微信营销活动，然后拥有活跃性的用户对公众号早期的稳定是非常重要的。

初中级社区运营：如何培养活跃性用户？正确引导用户主动生产优质内容，目前知乎问答和豆瓣电影是用户专业能力比较优质的社区运营。在豆瓣电影，你能见到各种高品质的书影评，它与众不同的文化情结，让用户不主动的就会迷上它；进入知乎问答，你可以见到一个比较大的世界，它的参考答案也许不是最正确的，然而它的参考答案除了比较认真细致的专业度，各种多方位脑洞大的问与答，甚至你能感觉行业大神都能根本停不下来被你邀约回应，这些都会让你感觉在它眼前，知识是那么的贫乏，见识也是实在太的不值一提。如何正确引导用户主动生产优质内容呢，首先要确定产品的定位，那就要明确这个产品的目标用户，以及产品的产品卖点，和核心优势。一款产品如果没有一个明确的定位，就让用户找不着信任感，提升了公众号的流通性，便无法有效沉定用户，就例如今天进去一个用户，他可能是对产品某方面有一些兴趣爱好，明日他发现原先这些所谓的兴趣爱好不过只占了公众号的1%，因此他就离开了，流通性大的公众号不利很好的培养忠诚粉丝。

明确产品的产品卖点和核心优势之后，就把一些比较好的内容放到用户很容易发现的区域，这时候就可以找一些圈里朋友帮助注水，并请一些业界专业度较深，比较有与众不同看法的杰出人员帮助制造内容推动。比如知乎问答是由李开复推动的，新浪微博是由大牌明星推动的，那么早期的暴发暂且利用一些所谓的“名人效应”。等到公众号开始有一些人气值的时候，再刷选出目标用户，随后从目标用户活跃性的各种公众号、社区论坛、百度贴吧等去宣传策划，带到另首批目标用户进入公众号，这些用户可以称作为種子用户。小编认为相对而言，種子用户由于最接近产品，因此他们生产出来的内容比较优质，那么对于这批用户，则可适度放权，发布权、话语权等。”给了他们一些支配权之后，一定要适度的给他一些个人表现的机会，爱表现并不是缺陷，而是人类的相同点，可以建立等级制，就象新浪网的大V验证，让他们感觉有责任为公众号造就更多的优质内容，同时为公众号的氛围借势，做宣传策划，吸引更多有相同话题的用户加入公众号。

横向提高公众号人气值与用户沉定，公众号有了一部分用户之后，除了需要不断的造就优质内容，还需要提高公众号人气值，沉定用户，让越来越多的用户变为忠诚用户。另外也要防止公众号产生一些“看客”，即只看一下，没话的用户，因为这种用户如果形成，从某种程度上而言属于“死粉”类别，公众号人气值也失去很好的提升，那么就需要在用户沉定的同时，要提高公众号人气值。培养意见领袖：这儿和“名人效应”有点儿相近，但不属于某些级，可以从公众号用户中挑出来一些精锐，各自在对应的区域起不同的表率作用，即每个区域需要不同的斑竹、副斑竹等。比如在公众号问与答、公众号氛围调转等方面能平衡用户的需求。

定期组织活动推广：可通过定期举办线下推广见网友会，通过相互之间交流、沟通来提升用户之间的信赖，如根据在线（入群）时间对用户进行归类，定期轮着组织一部分新老用户活动推广，如通过激励用户参加活动推广，勾起一部分“吃瓜群众”，让他们主动加入到活动中。建立互动交流体制：比如可以在不同的版面，由用户评比当月最优化“特邀嘉宾”，由版主颁奖典礼，或者盖屋顶贴等。好的内容或者活动都可以有邀约和分享代码、个人收藏的功能。建立公众号管理模式：在公众号的发展中需要及时清除垃圾信息，建立公众号规章制度和微信小游戏的规则。并定期向用户征选对版面的升级和修改意见，管理并不是一蹴而就就能贡献标准，通过细心的正确引导，真爱着你的用户，是不会因为小问题而抛下你的。

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